Trzy sprawy na start

Odpowiedzialna gra w Spinsofglory Casino i jej narzędzia

Graj wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Działamy na podstawie licencji Malta Gaming Authority nr MGA/B2C/220/2018, audytowanej przez BMM Testlabs, QUINEL i GLI.

Sprawdzasz przed grą

Sprawdź wiek, licencję i kontakt po pomoc

Po tej krótkiej tabeli będziesz wiedział, gdzie szukać narzędzi i pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/220/2018, Malta Gaming Authority

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Chcesz mieć wpływ

To, co zyskujesz dzięki limitom w koncie

Ten blok rozwiewa najczęstszą obawę: czy da się zatrzymać grę na własnych zasadach.

Twój budżet na wpłaty

Limity depozytów wyznaczają najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz je na początku, gdy chcesz grać tylko z kwoty, którą już zaplanowałeś.

Po serii wyższych stawek

Limity zakładów ograniczają wysokość pojedynczego zakładu. Sięgnij po nie, jeśli po serii wyższych stawek chcesz wrócić do spokojnego, stałego poziomu.

Limit czasu jednej sesji

Limity czasu gry pilnują, ile godzin spędzasz przy grach. Warto je ustawić, gdy sesja zaczyna się rozciągać i zjadać resztę dnia.

Przerwa zamiast całkowitego wyjścia

Przerwa w grze wstrzymuje dostęp do konta na czas, który sam wybierzesz. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, ale myślisz o powrocie do gry.

Czy to już czas na samowykluczenie?

Samowykluczenie zamyka możliwość gry i wpłat na stałe, dopóki sam go nie zdejmiesz. To rozwiązanie dla sytuacji, w której wiesz, że trzeba przestać.

Gdy nie masz pewności

Test samooceny to kilka pytań o Twoje nawyki i wydatki. Wypełnij go, gdy nie masz pewności, czy gra nadal jest tylko rozrywką.

Kontrola od pierwszej minuty

Od profilu do potwierdzonego limitu

Ten blok przydaje się w chwili, gdy chcesz zacząć grę z jasno określonym limitem.

Dostęp do pełnych ustawień

Wejdź w menu profilu i sprawdź, czy dane konta są kompletne. Od tego zależy, czy limity zadziałają od razu.

Przed zmianą ustawień

W ustawieniach konta odszukaj sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz tam wszystkie narzędzia: limity, przerwę, samowykluczenie i test.

Limit dopasowany do celu

Wybierz rodzaj limitu: depozytowy, strat czy czasu sesji. Zastanów się, co ma chronić Twoje pieniądze, a co Twój czas.

Nowy limit zamiast starego

Zatwierdź zmianę i sprawdź, jaka kwota lub czas widnieje w podsumowaniu. Ustawiaj limit przed grą, nie po stracie.

Kontakt poza grą

Krajowe źródła wsparcia dla graczy i bliskich

Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, z kim porozmawiać i kiedy te osoby odbierają telefony.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień prowadzi telefoniczne wsparcie dla graczy i ich rodzin, codziennie od 17:00 do 22:00, poufnie; koszt połączenia zgodny z taryfą operatora, a lista placówek dostępna jest na mapie. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wolna od opłat wspólnota samopomocy prowadzi spotkania dla osób, które chcą przerwać granie; z niej korzystają też bliscy, którzy szukają zrozumienia i rozmowy w swoim gronie. anonimowihazardzisci.org

Przerwa na dzień czy pauza na miesiące?

Włącz przerwę na kilka dni. W koncie wybierasz okres od krótkiej chwili do kilku dni; wtedy wpłaty i gra są zablokowane. Ustawiasz ją w panelu odpowiedzialnej gry, a konto samo się odblokowuje po wybranym czasie.

Czy da się to cofnąć? Dłuższe zamknięcie dostępu wybierasz w koncie i nie cofniesz go wcześniej. Gra oraz wpłaty są wstrzymane do końca wybranego okresu, a po jego upływie dostęp wraca automatycznie.

Bez rejestru, w twoim koncie. W tym kraju nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to konto w kasynie. Ustawiasz je w panelu odpowiedzialnej gry, a dodatkowe wsparcie daje linia pomocy dla graczy.

Bez kontroli wieku nie ma gry, z kontrolą jest spokój

Pokaż dokument przed wypłatą. Na koncie zakłada się grę dopiero od 18 lat, a dowód osobisty lub paszport jest sprawdzany przed pierwszą wypłatą. Bez tego dokumentu pieniądze nie zostaną wypłacone.

Wcześniej blokada, później spokój. Na komputerze lub telefonie w domu warto włączyć program blokujący strony z grami. Wtedy dostęp do kasyna nie zależy wyłącznie od dobrej woli domownika.

Co zyskuje bliski, który dzwoni. Zamiast oskarżeń pomaga spokojna rozmowa o konkretnych kwotach i porach. Bliscy mogą też zadzwonić na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880, codziennie między 17:00 a 22:00.

Zatrzymaj się, gdy gra przestaje cieszyć

Im szybciej dostrzeżesz te sygnały, tym łatwiej wybrać spokojniejszy kierunek. Limit ustawiony przed grą albo krótka pauza to pierwszy krok, a nie ostateczna decyzja.

Przejrzyj tę listę spokojnie i sprawdź, ile punktów dotyczy twojej sytuacji.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłacasz więcej, niż planowałeś na dany wieczór
Ukrywasz grę przed bliskimi
Po przegranej wracasz, by się odegrać
Pożyczasz pieniądze na grę
Gra zajmuje miejsce odpoczynku i rozmów
Czujesz napięcie, gdy nie możesz zagrać

Gdy chcesz przerwać

Moment, w którym potrzebujesz jasnej odpowiedzi

Przydaje się w chwili, gdy chcesz ograniczyć grę albo przerwać ją na dłużej.

Jak na stałe zamknąć konto w tym kasynie?+

Wystarczy wiadomość na adres [email protected] z prośbą o zamknięcie konta. Zespół potwierdzi decyzję i zablokuje dostęp do konta oraz do gier. Zanim napiszesz, wypłać środki, jeśli jakieś zostały.

Jak pomóc bliskiej osobie, która gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza także rodzinom i przyjaciołom osób grających. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator według własnej taryfy. Możesz też zaproponować wspólne spotkanie w Anonimowych Hazardzistach.

Czy samowykluczenie u was działa też w innych kasynach?+

Nie. Polska nie ma ogólnokrajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie w Spinsofglory Casino obejmuje tylko to konto. W innych serwisach musisz ustawić je osobno, we własnym koncie każdego z nich. Warto zrobić to tego samego dnia, w którym zamykasz grę tutaj.

Czy mogę później zmienić ustawiony limit?+

Tak, limity zmieniasz w tej samej sekcji konta, w której je ustawiasz. Zanim wpiszesz nową kwotę, sprawdź, czy naprawdę chcesz poluzować granicę, a nie tylko odreagować przegraną. Zmiana obowiązuje w Twoim koncie po zapisaniu.

Co zmienia krótka przerwa w grze i kiedy wracam?+

Przerwa blokuje logowanie i grę na czas, który sam wybierzesz, a środki na koncie zostają nietknięte. Po jej zakończeniu dostęp wraca bez dodatkowych kroków. Przerwa to oddech na kilka dni, nie zamknięcie drzwi na stałe.

Czy można wcześniej odwołać samowykluczenie?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Właśnie dlatego wybierz taki czas, który realnie pomoże, a nie najkrótszy z możliwych. Jeśli wahasz się, zacznij od przerwy i dopiero potem zdecyduj o wykluczeniu.