Weryfikacja konta

Twoja wypłata czeka na weryfikację konta w Spinsofglory Casino

Sprawdzamy dokumenty, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a cała weryfikacja zajmuje zwykle 23 godziny.

Działamy na podstawie licencji Malta Gaming Authority nr MGA/B2C/220/2018, audytowanej przez BMM Testlabs, QUINEL i GLI.

Szybsza wypłata

Sprawdź, kto i jak weryfikuje Twoje konto

Przeczytaj sześć linijek i zobaczysz, kto sprawdza dokumenty oraz ile to trwa.

Kto sprawdza

Spinsofglory Casino Ltd.

Pod jaką licencją

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/220/2018

Czas sprawdzenia

23 godziny

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zgoda za pierwszym razem

Droga do zaliczonej weryfikacji

Zrób cztery kroki po kolei i unikniesz poprawek przy wysyłaniu dokumentów.

Otwórz zakładkę z dokumentami

Wejdź do zakładki z dokumentami w panelu gracza i sprawdź, jakie pola czekają na zdjęcia. Nazwy plików i format podane są przy każdym polu.

Cztery rogi widoczne od razu

Wgraj wyraźne zdjęcie dowodu lub paszportu, najlepiej w dziennym świetle. Pilnuj, by wszystkie cztery rogi były widoczne, a dane nie były zasłonięte.

Dołącz zrzut z portfela

Dołącz zrzut ekranu z portfela elektronicznego, jeśli wpłacałeś przez Skrill, Neteller albo Revolut. Na zrzucie musi być widoczny Twój profil oraz nazwa metody.

Odpowiedź w 23 godziny

Po wysłaniu czekaj na wiadomość od zespołu, który sprawdza komplet. Zwykle odpowiedź przychodzi w ciągu 23 godzin, a przy brakach dostaniesz listę poprawek.

Chwila przed wysyłką

Jakie papiery trafiają do działu weryfikacji?

Ta tabela mówi, co potwierdza każdy z dokumentów i co musi być na nim widoczne.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek 18+

Co musi być widoczneCały dokument, wszystkie cztery rogi, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko i adres czytelne w całości

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaTwoje konto płatnicze

Co musi być widoczneWidoczny adres e-mail i dane właściciela

Cztery momenty kontroli

Moment, w którym potrzebne są skany

Po lekturze będziesz wiedzieć, przy których czynnościach kasyno poprosi Cię o dokumenty i dlaczego.

Rozbieżność z dowodem

Porównaj dane w profilu z dokumentem — gdy imię, nazwisko lub adres się różnią, kasyno musi potwierdzić, kim jesteś, i prosi o dowód osobisty lub paszport.

Przygotuj skan zawczasu

Złóż wniosek o pierwszą wypłatę — kasyno sprawdzi wtedy tożsamość, bo licencja MGA wymaga tego najpóźniej w tym momencie, i poprosi o dowód lub paszport.

Wniosek o podniesienie limitu

Podnieś limit depozytu, a kasyno poprosi o dokumenty i zrzut z portfela, żeby upewnić się, że wyższe kwoty nie pochodzą z prania pieniędzy.

Portfel elektroniczny pod lupą

Dodaj nową metodę płatności, a kasyno poprosi o zrzut ekranu z portfela elektronicznego lub potwierdzenie adresu, żeby powiązać ją z Twoim kontem.

Spokojnie przechodzisz pytanie o źródło środków

Zbierz dokumenty spokojnie: licencja Malta Gaming Authority zobowiązuje kasyno do sprawdzenia, skąd pochodzą środki na koncie. To rutynowy krok każdego operatora z licencją MGA, nie podejrzenie wobec Ciebie. Nikt Cię nie oskarża — wystarczy pokazać papier, który to potwierdzi.

Zajrzyj do teczki i sprawdź, który z tych dokumentów masz pod ręką.

wyciąg z rachunku bankowego za ostatnie miesiące
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT albo rozliczenie roczne
wyciąg z rachunku u brokera lub z oszczędności
umowa sprzedaży nieruchomości lub darowizny

Twoje zdjęcie wróciło z odmową

Czy Twój dowód jeszcze obowiązuje? Sprawdź datę ważności — kasyno odrzuca dokument, którego termin już minął, bo nie potwierdza on aktualnych danych. Zamów nowy dokument i doślij jego zdjęcie Dołącz czytelny skan obu stron

Doślij aktualny wyciąg z banku. Zdobądź świeże potwierdzenie adresu — musi pokazywać miejsce, w którym mieszkasz teraz, więc stary rachunek nie wystarczy. Poproś bank o aktualny wyciąg z adresem Doślij dokument z widoczną datą wystawienia

Akceptacja po jednym zdjęciu. Zrób zdjęcie na płaskiej powierzchni — przycięta krawędź lub odblask zasłaniają dane, których kasyno nie odczyta. Sfotografuj cały dokument razem z narożnikami Powtórz zdjęcie bez lampy błyskowej

Wynik bez nerwów

Co chcesz wiedzieć przed sprawdzeniem

Sprawdzenie to najczęstsza obawa przy wypłacie, dlatego wyjaśniamy je bez ogólników.

Kto wydaje licencję kasynu Spinsofglory i pod jakim numerem?+

Operatorem jest Spinsofglory Casino Ltd., firma zarejestrowana na Malcie pod numerem C-94225, z siedzibą przy Spinola Road w Sliemie. Nadzór pełni Malta Gaming Authority na podstawie licencji o numerze MGA/B2C/220/2018. Z tego dokumentu wynika obowiązek sprawdzenia gracza, nie z naszego widzimisię.

Czy da się wysłać dokumenty ze zdjęcia zrobionego telefonem?+

Tak, zdjęcie z telefonu wystarcza, jeśli widać całą kartę bez odblasków i obciętych rogów. Zadbaj o ostre krawędzie i czytelne dane, a przy potwierdzeniu adresu o widoczną pieczęć lub nagłówek. Plik robi się w sekundę, więc lepiej od razu.

Czy moje dokumenty są bezpieczne, gdy je wam wysyłam?+

Twoje pliki trafiają przez łącze chronione szyfrowaniem 256-bit AES, a do wglądu mają je tylko osoby prowadzące sprawdzenie. Dane wykorzystujemy wyłącznie w celu weryfikacji tożsamości i obowiązków wynikających z licencji. Zgłoszenia dotyczące danych kierujesz na adres [email protected].

Kiedy muszę przejść sprawdzenie, żeby wypłacić pieniądze?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Możemy też poprosić wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, więc nie odkładaj plików na ostatnią chwilę. Sprawdzenie obejmuje całe konto, także kolejne wypłaty.

Ile czeka się na wynik weryfikacji konta w Spinsofglory?+

Standardowo do 23 godzin od chwili, gdy komplet plików dotrze do naszego zespołu. Jeśli zdjęcie jest niewyraźne, poprosimy o lepsze, a licznik czasu zaczyna się od nowa. Status sprawdzisz w swoim panelu.

Czy za jakiś czas trzeba będzie wysłać dokumenty jeszcze raz?+

Tak, może się to zdarzyć, gdy dowód straci ważność albo zmienisz adres lub metodę płatności. Wtedy wystarczy podesłać aktualny dokument, bez powtarzania całej procedury od początku. Odświeżenie danych jest normalną częścią prowadzenia konta.